Inovação em Serviços

DesignThinkers Academy chega a Montes Claros em parceria com a Ellos, e a primeira atividade desta parceria será com o curso Inovação Em Serviços: Design Thinking Lab.

Esse curso, composto por 3 módulos de sequência lógica e complementar, será uma imersão de experimentação e entendimento do modelo mental, dos conceitos e de algumas ferramentas do Design Thinking. Por meio de uma abordagem prática, será possível vivenciar a aplicação da metodologia do Design Thinking no desenvolvimento de soluções, negócios, produtos e serviços. Os modelos de gestão tradicionais funcionam em um contexto estabelecido, mas são analíticos e rígidos demais para solucionar questões num ambiente dinâmico, de incerteza e competitividade.

O Design Thinking propõe uma compreensão ampla das pessoas e dos seus desafios, de forma visual. Ele sugere o desenho de futuros alternativos que façam sentido e sejam relevantes. Assim, é possível inovar e cocriar com foco nas necessidades dos usuários.

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